La Bonne Graine

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en point relais

en France métropolitaine

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En cette période agitée d'un point de vue météorologique, il ne fait guère bon aller au jardin...

Mais il faut voir le bon côté des choses, ce temps de pause du jardinier permet de prendre le temps de découvrir l'étendue de notre gamme et de vous imaginez ce que vous sèmerez l'année prochaine !
Si c'est encore trop tôt pour semez, vous pouvez déjà commander ou, du moins, préparer votre panier. Commencez par créer votre compte, puis remplissez votre panier. Ensuite, il vous suivra à chaque connexion, pratique !

Chez La Bonne Graine, nous avons tout mis en place pour vous servir au plus vite. Ainsi, votre commande est expédiée en général dans les 24 h suivant le paiement. Comptez deux jours de plus pour le transport, et hop !, c'est arrivé chez vous.
Les produits qui sont disponibles sur le site le sont aussi dans l'entrepôt, pas de surprise ni d'échange par une autre variété.

 

Par contre, à l'inverse, nous sommes incapables de gérer des réservations de produits ou des commandes différenciées du type : "à expédier dans quinze jours" ou "merci d'attendre la fin des gelées".
A notre connaissance, des grosses boutiques comme Amazon ne le proposent pas non plus... :-D

 

Et s'il fait très froid, n'ayez crainte, notre entrepôt est hors-gel et nous prenons grand soin des produits gélifs (plants de pommes de terre, bulbes divers, etc.). Lors de vos commandes, ces produits sont conditionnés dans des cartons qui les protègent aussi du froid, ils circulent dans des véhicules plus ou moins chauffés mais ne stationnent pas dans des lieux à -10°C.

Cependant, si vous habitez dans des lieux vraiment très marqués par le froid, nous vous rappelons que nous disposons d'un stock important et nous devrions avoir l'ensemble de notre gamme de pommes de terre disponible, sauf rares exceptions, au moins jusqu'à début mars. Nous vous invitons donc à passer votre commande quand les conditions seront plus clémentes.
 

Si toutefois vous avez peur de ne pas obtenir la variété à laquelle vous tenez absolument, voici ce qui peut être réalisé :
1- Passez votre commande le weekend ou en début de semaine afin que votre colis arrive avant la fin de la semaine et ne stationne pas dans un dépôt quelconque, où il peut risquer le gel,
2- Privilégiez une livraison dans un point relais ou un bureau de poste où la température sera toujours plus importante que dans une boîte aux lettres.

Nous sommes conscients que tout cela n'est pas parfait mais nous ne maîtrisons pas tout, à commencer par le froid !
Nous progressons chaque année pour vous donner le meilleur, et nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. 

 


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